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(2 Avaliações)Reportagem SA+ - 04/12/2019
Conversão de lojas deve ser 100% concluída no primeiro semestre de 2020
A bandeira Mercado Extra, do GPA, já soma 100 lojas em seis Estados das regiões Nordeste e Sudeste: Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro e São Paulo. As duas inaugurações mais recentes aconteceram nesta semana em São Vicente, na Baixa Santista e no bairro Cidade Ademar, na zona sul paulistana, ambas em endereços nos quais funcionavam lojas do Extra Supermercado.
Para este ano, o plano de expansão está concluído. Já em 2020 o objetivo do GPA é acelerar a conversão de outras unidades do Extra Supermercado para Mercado Extra, concluindo este processo até o fim do primeiro semestre.
“O Mercado Extra reformula a infraestrutura interna das lojas antigas e aprimora a experiência de compra dos consumidores, oferecendo unidades ainda mais modernas e completas. Para essas inovações, o Extra investiu aproximadamente R$ 1 milhão por loja e ampliou, em média, cerca de 30% o quadro de colaboradores de cada unidade, reforçando assim o atendimento e o deixando ainda mais próximo do consumidor. É um novo modelo totalmente voltado para as necessidades de nossos clientes, que procuram praticidade em todos os instantes e agora encontraram essas qualidades ainda mais evidentes em nossas unidades”, destaca Rodrigo Machado, diretor de operações do Mercado Extra.
Marcas exclusivas em alta
Enquanto em outros formatos do Extra as marcas exclusivas, como Taeq e Qualitá, representam em torno de 12% das vendas, nas lojas do Mercado Extra essa participação chega a 20%. A comercialização de perecíveis também tem papel relevante no formato. Segundo o GPA, pesquisas internas mostram que, após a conversão das lojas, tem melhorado o índice de satisfação dos clientes e também o engajamento dos colaboradores.
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