L'Oréal apresenta novo modelo de atendimento ao varejo

Fabricante afirma estar crescendo "dois dígitos" nos clientes atingidos dentro da nova estrutura

As mudanças na política comercial da L'Oréal foram apresentadas aos supermercadistas pelo diretor comercial Matias Cerrato. A empresa aumentou sua distribuição de forma indireta, por meio de distribuidores. E, segundo dados apresentados, tem crescido dois dígitos entre os clientes não atendidos diretamente.

No espaço destinado a perguntas, os varejistas puderam tirar dúvidas diretamente com o executivo. A L'Oréal também consegue agora, nas palavras de Cerrato, ordenar melhor os preços, inclusive trabalha com valores sugeridos por região e por canal.  

O diretor comercial destacou ainda a importância da categoria de coloração para cabelos no autosserviço alimentar, no qual 59% dos shoppers realizam compras da categoria. Otimização do portfólio foi outro ponto destacado. Produtos com apelo à inovação estão no foco da empresa. Um deles é o Magic Retouch, spray instantâneo para retoque da raiz, voltado a mulheres com cabelos brancos, um público estimado em 35 milhões de pessoas no Brasil. 

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