Comunicado a Clientes da Química Amparo

Empresa faz esclarecimento importante aos setores varejista e atacadista

A Química Amparo informa que, nos termos de decisões liminares da Secretaria Nacional do Consumidor (“Senacon”) e do Poder Judiciário (“Ordens Liminares”), encontra-se obrigada a retirar do mercado o “Lava Roupas Tixan Pó Cartucho” cujas embalagens contenham a arte/ilustração abaixo (Tixan Ypê Maciez 500grs, 1kg e 2kgs, Tixan Ypê Primavera 500grs, 1kg e 2kgs):

Diante disso, solicitamos que SUSPENDAM IMEDIATAMENTE a comercialização, a exposição em gôndolas/prateleiras e a promoção por qualquer meio ou veículo do Produto, segregando-o em estoque e entrando em contato com nossos canais de atendimento SAC/CRM ou com nosso time comercial para que possamos providenciar o reembolso ou troca de tal Produto, juntamente com a comprovação do estoque segregado.

Alerta especial aos Atacadistas

Por serem um canal de distribuição do Produto a outros estabelecimentos comerciais, pedimos também que repassem essa informação a seus respectivos clientes, para que façam o mesmo, de modo a colaborar com a ampla ciência e o integral cumprimento das Ordens Liminares.

A Química Amparo esclarece que está adotando todas as medidas necessárias para responder às autoridades nas esferas judicial e administrativa, e confia que muito em breve o Produto estará regularizado e liberado para comercialização, se comprometendo a mantê-los informados de qualquer novidade nesse sentido.

Esclarece, ainda, que as discussões em andamento se referem exclusivamente às embalagens, não tendo nenhuma relação com a finalidade ou segurança do Produto, que mantém sua costumeira qualidade.

Desde já agradecemos e contamos com a pronta colaboração de nossos clientes e parceiros, reiterando que as providências ora solicitadas se mostram imprescindíveis ao estrito cumprimento de ordens emanadas da Senacon e do Poder Judiciário.

Atenciosamente,

Waldir Beira Júnior

Presidente Executivo da Ypê