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(1 Avaliação)Reportagem SA+ - 02/05/2024
Tíquete médio subiu 5,6% entre consumidores fidelizados e caiu 3,9% entre os não fidelizados
Foto: Adobe Stock
Tradicionalmente realizada em abril, este ano a Páscoa foi no último final de semana de março, fazendo com que o faturamento nos supermercados e atacarejos no mês crescesse 8,2% no comparativo ano a ano.
Esse percentual também foi impulsionado pelos clientes fidelizados, que contribuíram para um crescimento de 36,5% no faturamento do período; pela frequência de compras e pela quantidade de tíquetes que registram aumento de 4,8% e 3,7%, respectivamente.
Se considerarmos somente os supermercados, o aumento no faturamento foi ainda mais expressivo - cerca de 10,8%, principalmente devido ao crescimento do preço médio, tíquete médio e quantidade de tíquetes. Os supermercados com mais de 10 checkouts foram os que mais contribuíram para esse resultado, com aumento de 11,2%.
Já os atacarejos tiveram um crescimento de 6,5% impulsionado pela queda nos preços que possibilitou o aumento de itens no carrinho.
Os dados são de um levantamento realizado pela
Bnex
, empresa especialista em ciência do consumo, que analisou 133 milhões de transações. A pesquisa também indica que o tíquete médio geral registrou aumento de 4,4%, sendo que entre os consumidores fidelizados esse percentual foi de +5,6% enquanto entre os não fidelizados foi -3,9%.
Outra informação é o Top 5 de produtos mais comuns no carrinho dos consumidores: cerveja em lata de até 550 ml, FLV, leite de 1 L, biscoitos industrializados e carnes e aves.
Em relação às missões de compra, as de emergência foram as mais recorrentes (61,9%), porém também são as que mais diminuem na preferência do shopper. Logo em seguida estão as missões de conveniência (29,5%), reposição (6,3%) e, por último, abastecimento (2,2%).
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