Atenção: 30% do lucro do varejo está em risco

Entenda as razões e saiba o que o varejo local pode fazer para evitar esse cenário

Essa é uma realidade nos EUA e em outros países, apontada em artigo da Bain & Company , que, cedo ou tarde, poderá acontecer também no Brasil. Afinal, concorrentes que investem pesado em tecnologia (tenham nascido no universo digital ou não) acumulam cada vez mais conhecimento dos clientes e de suas operações. Saiba onde residem suas fortalezas e veja como enfrentá-las.

POR QUE ELES PODEM AFETAR SEU LUCRO?

Para entender, veja o que possuem empresas como o Alibaba e outras gigantes digitais

• Ecossistema vasto, com grupos interconectados de consumidores, varejistas e fornecedores de serviços
• Escala superior devido a fusões, aquisições e grandes parcerias

POR OUTRO LADO...

• Via de regra, alcançam suas metas, mas algumas vezes precisam fechar loja, vender imóveis e cortar custos
• Mais integradas ao mundo digital, costumam apresentar inovações que encantam clientes e a mídia. No entanto muitas delas se revelam insustentáveis por não gerar lucro

QUAIS AS ARMAS ATUAIS DO VAREJO LOCAL?

Aprofunde-se em seus diferenciais estratégicos

• Redes que praticam preços competitivos são vistas pelo shopper como boa opção para economizar. O formato, inclusive, vem expandindo fisicamente
• Pequenos varejistas podem usar experiência de players maiores como estratégia para focar apenas seus pontos fortes
• Esses varejistas conhecem muito bem o público local, porém começam a sofrer mais intensamente com o avanço dos competidores digitais

MANUAL DO SOBREVIVENTE

Fique atento aos pontos abaixo e garanta maior competitividade

• Use seus pontos fortes e se prepare cada vez melhor
• Seja obcecado pela experiência de compra
• Encontre recursos para adotar novas tecnologias
• Utilize dados para automatizar suas decisões
• Acelere e amplie escala para investir em inovações

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