Rede catarinense estreia 'clique e retire' com totem digital

Serviço começa a ser disponibilizado em filial na cidade de Blumenau. Meta é alavancar o e-commerce

A rede Cooper, de Santa Catarina, começa a adotar o serviço 'clique e retire' na filial Vila Nova, localizada na cidade de Blumenau. Clientes e cooperados que realizarem compras pelo site terão a opção de retirar em uma área no fundo da loja montada no estilo drive thru.

Os doze mil itens da loja estão disponíveis para compra online com valor mínimo de R$ 100. A varejista opera com intervalo de três horas entre o recebimento de pedido e a disponibilização da compra ao consumidor. Para fazer a retirada, basta agendar a faixa de horária preferida. Ao chegar dirigindo ao ponto de coleta, a orientação é de se aproximar de um totem digital para leitura do QR Code previamente enviado. Na sequência, funcionários levam a compra até o carro. 

A expectativa é de que o processo completo não demore mais do que cinco minutos. A cooperativa já estuda a expansão do sistema para outras lojas. Outro investimento no radar da Cooper é a implantação da entrega de compras online na casa do cliente.   

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